Condiciones Generales de participación - Week Camp

Consulta las condiciones particulares en tu centro escolar

Precios y grupos

Los precios fijados son exclusivamente para grupos con un mínimo de 40 alumnos participantes. Por debajo de ese número la actividad no se podrá desarrollar a no ser que el centro interesado comparta la actividad con otro centro de similares características (ver condiciones de participación con otros centros escolares más adelante). SyG Educación se reserva el derecho de hacer coincidir en fechas a varios centros escolares hasta completar el aforo de las instalaciones en las condiciones indicadas anteriormente.

Exclusividad en las instalaciones
El programa Week Camp® se podrá desarrollar en exclusividad para un centro si así lo solicita y si cumple las siguientes condiciones: En el momento del bloqueo de plazas no hay incompatibilidad con otro centro que tenga el bloqueo realizado con anterioridad. El número de plazas solicitado sea, como mínimo, el indicado en la siguiente tabla, teniendo en cuenta la capacidad máxima de cada sede donde se desarrolla el programa. El centro asegura el pago total de la actividad por cada alumno participante más la diferencia entre el número real y el mínimo requerido para exclusividad, si el primero fuera menor, salvo acuerdo expreso que debe figurar en las condiciones particulares. La concesión de exclusividad queda supeditada a la aceptación tanto por parte de SyG Educación, como de las instalaciones elegidas para desarrollar el programa, y siempre que el bloqueo de plazas se haga antes del 30 de octubre del curso escolar en el que nos encontramos. Además, la reserva de plaza debe realizarse como máximo 20 días después del bloqueo de plazas. Si no se dan estas condiciones, se entiende que se desestima la petición de exclusividad. 

Garaña de Pría

Deva

Baiona

Vegacervera

Nanclares

Razo

Sanxenxo

Galipark

180 plazas

80 plazas

140 plazas

80 plazas

70 plazas

60 plazas

50 plazas

50 plazas

 

Organización técnica y traslado a las instalaciones
La organización técnica del programa está realizada por SyG Educación, junto con las instalaciones donde se desarrollan las actividades, y la empresa especialista en actividades de turismo activo. Los desplazamientos, sin embargo, son organizados directamente por las familias y el centro escolar participante, por los que SyG Educación no puede hacerse responsable de retrasos, cancelaciones, huelgas, alteraciones en la ruta, daños en el equipaje, etc, ni del coste que pueda representar la contratación de este servicio.

 

Bloqueo de plazas, reservas, pagos y devoluciones en caso de cancelaciones individuales 
El bloqueo de plaza se hará efectivo a la recepción del presente documento debidamente cumplimentado y firmado por el responsable de actividades del centro o dirección. Se mantendrá hasta 60 días antes del inicio de la actividad, momento en el que la reserva se confirmará efectuando el pago de 50 € por participante en el programa. Esta reserva será deducida del importe total. El pago final del programa se realizará, al menos, 30 días antes del comienzo del programa. Tanto la reserva como el pago final se realizarán en la forma y condiciones que se indicarán al centro escolar. Si algún alumno comunicara la cancelación del programa con un mínimo de 5 días antes del comienzo del programase devolverán las siguientes cantidades al titular que haya efectuado los pagos de la actividad, y utilizando el mismo método:

Actividades de menos de 3 días 50% de devolución

Actividad de 3 días / 2 noches 100€ de devolución

Actividad de 4 días / 3 noches 125€ de devolución

Actividad de 5 días / 4 noches 160€ de devolución

Si se produce una baja en el programa con antelación inferior a 5 días naturales, se retendrá el 100% del importe ingresado. Queda en cualquier caso a criterio de los alumnos o sus familiares suscribir un seguro de cancelación con una compañía aseguradora.

Se aceptarán las siguientes modalidades de pago:

-       Por parte de persona jurídica (centro escolar, AMPA…) – Dos pagos divididos en Reserva de actividad (no más tarde de 60 días antes del inicio de actividad) y pago restante (no más tarde de 30 días antes del inicio de la actividad).

-       Por parte de persona física (madres o padres de alumnos) – Dos pagos divididos en Reserva de actividad (no más tarde de 60 días antes del inicio de actividad) y pago restante (no más tarde de 30 días antes del inicio de la actividad), o bien un único pago a realizar en el periodo comprendido entre el bloqueo de plazas por parte del centro escolar y 60 días antes del inicio de la actividad.

En el caso de los pagos a realizar por personas físicas, las formas de pago aceptadas son:

o    Metálico: En cualquiera de nuestras oficinas.

o    Ingreso en cuenta o transferencia: En la cuenta del Banco Sabadell-Herrero a nombre de SyG Educación: 

§  ES91 0081 5051 5400 0195 1996. Deben indicar claramente nombre del alumno y centro escolar.

o    Tanto los pagos en metálico como mediante ingreso o transferencia se acotarán en los 7 días naturales (de lunes a domingo) que indicará SyG Educación. El ingreso fuera de fecha conlleva la pérdida de plaza del alumno.

o    Las personas físicas tendrán que entregar con antelación a cualquier pago las fichas de inscripción para que se pueda hacer un control de pagos y proceso de facturación correcto y adecuado.

o    Las personas físicas deberán conservar el resguardo de haber realizado la transferencia o el ingreso. Una copia de ese resguardo debe ser entregado en el centro escolar. 

 

Profesores acompañantes
El número de profesores acompañantes es potestad del centro escolar, si bien SyG Educación facilitará un acompañante sin coste por cada 20 alumnos participantes, que será alojado en habitación de uso individual y régimen de pensión completa (desayuno, comida y cena). En caso de participar un número mayor de profesores acompañantes al ratio establecido, se deberán abonar las siguientes cantidades, que se añadirán al pago de la actividad.

Actividad de 3 días / 2 noches                       Actividad de 4 días / 3 noches                       Actividad de 5 días / 4 noches

60€                                                                  85€                                                                  110€

En aquellos casos en que el número de participantes no complete los 20 requeridos para la gratuidad, se deberá abonar la parte proporcional resultante de la diferencia entre el número real de participantes y la siguiente fracción de 20 alumnos.
La participación de un mayor número de profesores acompañantes sobre el ratio que establece SyG Educación queda condicionada a disponibilidad de alojamiento en las instalaciones.
Si no existiera la posibilidad de alojar a los profesores por encima del ratio establecido en las mismas condiciones, y si las instalaciones lo permiten, se podría ofrecer la posibilidad de compartir habitación, siempre que se traten de profesores del mismo centro escolar y ambos presten consentimiento expreso.

Participación de los profesores acompañantes y plan de actividades
Los profesores acompañantes no tendrán ninguna responsabilidad activa sobre el desarrollo del programa, salvo aquellos aspectos de carácter disciplinario o de salud de los alumnos para los que el personal de SyG Educación los pueda demandar, siempre que no interfieran con los protocolos internos del programa. El coordinador mantendrá una reunión con los profesores acompañantes al comienzo de la actividad, donde se tratarán estos temas, así como otros relacionados con horarios y actividades. Diariamente les informará del planning de actividades, en el horario que el equipo de coordinación tenga disponible para entregarles copia a los profesores acompañantes.
Se dirigirán a los alumnos preferentemente en inglés siempre que pertenezcan a su centro escolar, evitando a alumnos de otros centros.
Su interlocutor será el coordinador de la actividad o persona que este designe. Para facilitar la comunicación entre aquellos grupos de profesores formados por más de tres personas y el equipo coordinador, en la reunión de inicio de actividad se nombrará un interlocutor entre ambas partes. Los profesores acompañantes tendrán en su propia hoja de inscripción la dirección web donde pueden consultar estas condiciones generales (no así las particulares, que se envían directamente a la persona responsable de la organización de la actividad en el centro).

La disposición de las actividades en planning es potestad única del equipo coordinador de la actividad, que hará lo que esté en su mano para cumplir con las peticiones que el centro escolar haya realizado por adelantado (con un mínimo de 30 días de antelación a la incorporación a sede), si bien no se pueden asegurar debido a la complejidad logística que pueda surgir a la hora de hacer que actividades de aventura, salidas, excursiones y otras actividades que dependan de una coordinación externa, incluyendo en este caso la participación de otros centros escolares que condicione la situación de las actividades en planning de una determinada manera.

Si el centro escolar solicita realizar una excursión que implique comida de picnic fuera de las instalaciones, y la meteorología impide la realización de dicha salida en su totalidad, o simplemente la realización de la comida en exteriores, ésta se realizará en las instalaciones, también como picnic, y en el horario de comedor asignado. Si no fuera posible volver a las instalaciones para cumplir dicho horario, se ofrecería una solución alternativa, que puede consistir en realizar la comida en otro espacio físico o bien en un horario diferente al preestablecido en planning.

SyG Educación gestionará las reservas de museos o lugares visitables que requieran de una cita previa, si bien no tiene potestad sobre la organización interna de las instalaciones o lugares a visitar, por lo que quedaremos a la espera de aprobación por su parte. Si dichas reservas tuvieran un coste adicional, esta cantidad deberá ser abonada por adelantado utilizando los mismos medios y formas de pago disponibles para el programa general. 

Inscripciones
Los padres o tutores facilitarán a SyG Educación, a través del centro escolar, una Hoja de Inscripción Week Camp® del alumno participante en el programa. En esta hoja se harán constar sus datos personales, de salud, dietas o cualquier otro de especial relevancia, de tal manera que el personal responsable de Week Camp® pueda atenderlos de forma adecuada durante su estancia en el programa. Será responsabilidad de padres o tutores la omisión de datos de importancia por lo que el personal de Week Camp® solo atenderá aquellas cuestiones que queden claramente reflejadas en dicha Hoja de Inscripción. Las mencionadas hojas de inscripción deberán ser entregadas a SyG Educación con al menos 30 días de antelación sobre el comienzo de la actividad, sin enmiendas ni modificaciones, impresa en papel y firmadas en original.

En la propia hoja de inscripción, en la cara posterior, figurarán los datos relativos a Protección de datos en cumplimiento del Reglamento Europeo correspondiente. Todas las casillas si/no deberán rellenarse con la opción escogida. 

Toda inscripción o alta nueva que se pueda producir durante los 15 días naturales previos al inicio de la actividad conlleva un cargo administrativo de 5€, y siempre previa aprobación por parte de SyG Educación. Esto será así incluso en el caso de que se produzca una baja y un alta simultanea. No se podrán realizar altas durante los 7 días previos al inicio de la actividad.

Horario de actividad
La recepción del grupo se realizará a partir de las 11 de la mañana del primer día del programa elegido y la despedida a las 16:00 h. del último día. Los horarios de generales de actividad se desarrollarán entre las 08:30 de la mañana y las 23:30, según la edad de los participantes y las necesidades logísticas de las instalaciones. 

Las actividades se realizarán dentro de dos bloques de 4 horas de duración, uno durante la mañana y otro durante la tarde. Tras la cena se realizará una actividad nocturna. El horario general de comidas podrá ser 9-14-21 o 8-13-20, dependiendo de las necesidades organizativas en la sede correspondiente, la ocupación y los turnos de comedor. La actividad nocturna del día de despedida no tendrá una duración superior a las de días anteriores. La música en la actividad para respetar el descanso de los vecinos deberá estar desconectada a las 23:30 como hora límite.

Programa
En el programa se combinarán actividades deportivas, de aventura, talleres, juegos, veladas y concursos de forma continua durante todos los días del programa. Todas estas actividades se desarrollarán en inglés, salvo aquellas que por seguridad del alumno determinen el uso del castellano. Si por causas ajenas a SyG Educación alguna actividad que se propone en el programa no se pudiera realizar, SyG Educación se reserva el derecho de sustituirla por otra de igual interés. El programa se modifica y adapta constantemente, por lo que SyG Educación se compromete a presentar un “programa tipo” a efectos de información a centros educativos y familias, pero en ningún caso se podrá ofrecer un programa cerrado de actividades. Hay posibilidad de complementar el programa de inmersión lingüística con otras actividades, salidas o visitas. Estás serán organizadas a petición del centro escolar y siempre para el total de alumnos participantes. Algunas de las opciones tienen costes adicionales y todas deben solicitarse con un mínimo de 30 días de antelación.

En caso de coincidir en las instalaciones con otros centros escolares, cada uno de ellos será tratado de manera individual, salvo petición expresa de todos los centros involucrados. Es decir, los participantes de cada centro formarán grupos de trabajo compuestos exclusivamente por integrantes de su centro escolar. 

De la misma manera, el planning de actividades será personalizado para centro escolar durante las actividades de mañana y de tarde, si bien la actividad nocturna será común para todos los participantes en el campamento que se encuentren alojados en un momento determinado, con excepción de la fiesta de despedida, que la realizarán sólo aquellos centros que tengan prevista su marcha en el día siguiente.

Accidente, enfermedad y necesidades especiales
El personal de Week Camp®, junto con los tutores / profesores acompañantes del centro escolar, actuarán como mejor proceda en el caso de accidente o enfermedad. SyG Educación facilitará los datos del seguro de accidentes a las familias y profesores acompañantes para que, en caso necesario, realicen las reclamaciones pertinentes a la compañía de seguros.

El personal de Week Camp® custodiará las medicinas de todos aquellos alumnos que las precisen y se las facilitarán con la frecuencia que se especifique los modelos facilitados. El personal de Week Camp® no facilitará al alumno medicinas en caso de que no están prescritas por su médico o no aparezcan detalladas claramente en la Hoja de Inscripción u autorización posterior (según modelo enviado la semana previa a la actividad). No se admitirán autorizaciones que no estén debidamente firmadas en el Modelo proporcionado por SyG Educación (por lo que no se admitirán post-it, hojas sueltas…). En su caso, se informará a los padres o tutores del alumno, quienes deberán hacer llegar por correo electrónico una autorización a la mayor brevedad. A partir de la recepción de dicho documento, se facilitará la medicina como corresponda. No se permitirá la custodia y en su caso administración de medicinas por parte de los alumnos, ya que podría llegar a suponer un riesgo para la salud del resto de participantes. A este efecto se solicita que los alumnos aporten a sus profesores acompañantes, en el momento de salir de su localidad de origen en una bolsa cerrada e identificada claramente con el nombre y apellidos, todas las medicinas ya sean pautadas o a demanda. Los alumnos aportarán original de la tarjeta sanitaria a sus profesores acompañantes, quienes las deberán custodiar durante la estancia en Week Camp®. SyG Educación se reserva la admisión de aquellos alumnos que por razones particulares puedan suponer un riesgo para otros participantes o para ellos mismos si precisan de una atención específica que el personal de Week Camp® no puede ofrecer. SyG Educación facilitará una (1) plaza por cada grupo o centro escolar de forma gratuita para una persona que se pueda hacer cargo del alumno/s a lo largo de todo el programa y atender sus necesidades particulares que SyG Educación no pudiera atender por falta de medios o personal con la formación necesarias. 

Disciplina
El comportamiento debe ser en todo momento correcto tanto con los monitores y profesores como con el resto de los compañeros. Si el mal comportamiento lo determinase, el personal de Week Camp®, de acuerdo con los tutores acompañantes, avisará a los padres, y el alumno podrá ser apartado de la actividad, quedando a cargo de los profesores acompañantes durante el resto del programa. Si a pesar de ello persiste en su actitud, el alumno podría ser expulsado del programa siendo los padres o tutores legales los responsables de recoger al alumno en las instalaciones. Si el comportamiento generalizado del grupo lo determinara, el personal de Week Camp® tiene la potestad de cancelar el programa de forma anticipada, asumiendo los padres o tutores legales de los alumnos, los gastos que se deriven del traslado del grupo de manera solidaria.

Visitas y abandono del programa
Durante el desarrollo del programa no se permiten las visitas a los alumnos ni la entrada a las instalaciones de personal ajeno a ellas. En aquellos casos en que el alumno abandone el programa en un horario diferente al resto de sus compañeros o al finalizar el programa no regrese con el grupo se debe de comunicar por escrito con suficiente antelación. Esta notificación precisa de la firma del tutor que firmó la hoja de inscripción. Asimismo, y ya en las propias instalaciones, se rellenará una hoja denominada “abandono de actividad” donde figurarán los datos del participante, persona que le recoge y visto bueno de uno de los profesores acompañantes del centro escolar. Es imprescindible la presentación del DNI de la persona que recoge.

Comidas
A lo largo del programa se servirán cuatro comidas diarias, (desayuno, comida, merienda y cena). Aquellos alumnos que precisen de una dieta diferente al resto del grupo deben de hacerlo constar claramente en la Hoja de Inscripción. Si se diera el caso, SyG Educación se reserva el derecho de solicitar a los padres o tutores del participante una lista completa con los alimentos permitidos, incluyendo marca comercial y lugar de compra. Si hubiera imposibilidad de adquirir dichos alimentos, se le solicitará la aportación de los mismos al inicio de la actividad. El menú de la actividad es responsabilidad del equipo de cocina o catering propio de cada instalación, y se va adaptando al número de participantes y las distintas necesidades particulares de alumno.

Se repercutirá en el precio final del participante que precise una dieta especial el sobrecoste que conlleve solo en el caso de que la empresa responsable de la alimentación se lo traslade a SyG Educación.

Teléfonos móviles, aparatos electrónicos y pertenencias de los alumnos
Los teléfonos móviles de los participantes serán responsabilidad de los profesores acompañantes, y será el coordinador de la actividad quien indique los horarios establecidos para su utilización. Queda expresamente prohibido su uso fuera de las horas y lugares previamente establecidos.

SyG Educación no se hace responsable de ningún aparato electrónico (todos ellos prohibidos en el campamento), ni de objetos personales de los participantes.

Aquellos objetos personales que sean olvidados en las instalaciones y recuperados por algún miembro de SyG Educación serán devueltos a su propietario, previa solicitud por escrito, por mensajería a portes debidos, y enviados a la dirección que figure en la ficha de inscripción.

Otros
SyG Educación no tiene ninguna responsabilidad sobre el alojamiento y manutención de los conductores encargados del traslado de los alumnos desde el centro escolar hasta las instalaciones de las diferentes sedes de Week Camp®, si bien deben comunicarnos su intención de pernoctar en las instalaciones para poder realizar las gestiones necesarias. En cualquier caso, el pago de éste servicio debe realizarlo directamente la empresa de transporte en destino. 

Datos personales
El responsable del tratamiento de los datos recogidos mediante las fichas de inscripción es Martín A, SyG Educación, SL. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar los servicios que está contratando en este documento, realizar todos aquellos trámites administrativos, fiscales y contables necesarios para cumplir con nuestros compromisos contractuales y obligaciones fiscales y contables, así como gestionar el cobro de dichos servicios. 

La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. No se llevarán a cabo transferencias internacionales de datos ni análisis de perfiles.

Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento, dirigiéndose a Martín A SyG Educación, SL en la siguiente dirección: C/ Uría, 1 - 3º Izq - 33003, Oviedo.

Igualmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.